Servicios.

SAI MASTERYS

El Servicio.

Para la seguridad de su alimentación día tras día.

Ante la importancia estratégica que representa un Sistema de Alimentación Ininterrumpida, la calidad del servicio es tan importante como la calidad del producto.

El CIM (Consejo, Inspección y Mantenimiento) representa más de 120 ingenieros y técnicos de SOCOMEC-SICON UPS en Europa, especialistas en el mantenimiento de SAIs.

Este equipo está a su disposición para:

La puesta en marcha de los equipos.
El mantenimiento preventivo.
El mantenimietno correctivo.
El Mantenimiento 24h / 365 días / año.
La asistencia técnica a distáncia.
El consejo, el estudio, la realización de modificaciones y la puesta al día de sus instalaciones.

La proximidad.

Para un intervención rápida.
		Para estar cerca de cada usuario, el CIM (Consejo, Inspección y Mantenimiento) está presente de manera estratégica en España, en Europa y en todo el mundo.
		Esta proximidad le asegura:
		Una rapidez de intervención. La eficacia de la intervención con un stock de piezas originales siempre disponibles. La presencia de espacialistas SAIs para atenderle.
		Los servicios ofrecidos permiten la fácil integración del SAI como un periférico de la red, que el administrador puede controlar totalmente.

e-SERVICE.

El contacto permanente entre su MASTERYS y el servicio de mantenimeinto de SOCOMEC-SICON UPS.
		El centro de e-SERVICE de Socomec Sicon le permite la prevención eficaz y la televigilancia constante de su MASTERYS. Usted puede establecer el enlace con el centro de e-SERVICE, único en su genero, ya sea por la red telefónica (vía un módem) o por Internet (vía NET VISION).
		Controla los parámetros necesarios para el buen funcionamiento. Informa sobre el estado de funcionamiento de MASTERYS por medio de informes regulares enviados por correo electrónico o mensajes SMS personalizados. Detecta eventuales anomalías.
		El conocimiento a distancia del estado de funcionamiento de MASTERYS le permitirá establecer un diagnóstico seguro y completo para una reacción rápida y eficaz. El e-SERVICE de SOCOMEC-SICON UPS garantiza la vigilancia las 24 horas al día y los 365 días al año asegurándole así una tranquilidad permanente.

Ventajas de los contratos CIM.

Servicios adaptados para una continuidad de servicio asegurada.

El CIM (Consejo, Inspección y Mantenimiento) representa más de 120 ingenieros y técnicos de SOCOMEC-SICON UPS en Europa, especialistas en el mantenimiento de SAIs.

Este equipo está a su disposición para:

La tranquilidad permanente: la conexión directa entre su instlación y nuestro centro de mantenimiento nos permite proporcionarle una tranquilidad permanente así como una total disponibilidad de su equipo SAI.
El conocimiento del estado se su instalación: informes resumidos comentados por nuestros especialistas le informaran sobre los parámetros de evolución de su MASTERYS.
Una respuesta rápida y eficaz: en caso de anomalía, un sistema de gestión a distancia establece un diagnóstico e informa automáticamente a nuestro servicio técnico que interviene lo antes posible.
La asitencia telefónica para ayodar a los operadores: mediante este servicio, el CIM le ayuda a efectuar las operaciones de explotación: apagado, cambio de fuente.
El consejo de especialistas SOCOMEC-SICON UPS: la garantía del fabricante a lo largo de la vida de su SAI. Nuestros especialistas CIM le aconpañan para adaptar su instalación de energía de alta calidad a las evoluciones de su emplazamiento.
La competencia del fabricante: tiene la seguridad de la experiencia y del conocimiento de los especialistas SOCOMEC-SICON UPS.