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Servicio T-Service

 
       
     
         
Función.
Su SAI y el Servico Técnico SOCOMEC en contínuo contacto.
T-Servvice es un servicio SOCOMEC, ofrece la gestión remota y diagnóstico de los SAIs Socomec. Asegura una efectiva constante supervisión del estado del SAI.
 
Ventajas del T-Service.
T-Service ofrece
Notificación inmediata en caso de fallo del SAI e informes periódicos por el Centro del Servício Técnico Socomec vía e-mail o SMS.
 
Comunicación:
Dos vias de comunicación. Gracias a T-Service, el SAI no solo envía informes periódicos o alarmas, también puede ser comprobado por nuestro Servicio Técnico en qualquier momento.
 
Conexión:
Vía modem entre el SAI y el Sentro del Servício Técnico (Módem GSM o módem analógico) instalados por el servício telefónico del cliente.
 
El servicio:
  • El servicio se ofrece en formato 24/7/365 al cliente.
  • La constante supervisión está asegurada por notificaciones automáticas de SMS desde la Estación de Servicio al equipo de ingenieros experimentados.
  • T-Service permite que los ingenieros Socomec ofrezcan rápidas y eficaces respuestas, resultando que el Tiempo de Reparación (MTTR) se reduzca dásticamente.
Ventajas del T-Service.
 

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